Часто задаваемые вопросы

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, что такое новые кабели нг, LS, FR?
Ответ:

Добрый день, данные индексы означают следующее: НГ (не горючий) не распространяет горение; LS – (Low Smoke) с низким выделением удушливого дыма; FR – (Fire Resistanse) огнестойкий, работоспособный в условиях бушующего пожара.

Скажите пожалуйста, чей у Вас кабель?
Ответ:

Мария, спасибо Вам за интерес к нашей компании. Наша компания является отечественным производителем кабельно-проводниковой продукции под маркой «Элкомкабель». Так-же мы поставлям на рынок Казахстана кабельную продукцию производства России. Весь кабель поставляемый нашей компании имеет высокое качество, и серификаты соответствия. Кабель произведенный в РК имеет сертификаты СТ-KZ. На сегодняшний день на нашем заводе производится свыше 650 маркоразмеров кабельно-проводниковой продукции.

Здравствуйте, меня интересует электротовары оптом. спасибо.
Ответ:

Спасибо Вам за интерес к сотрудничеству с нашей компанией. По вопросам оптовых закупок вы можете обратиться к руководителю отдела продаж в удобном, для Вас городе: Шымкент, Алматы, Астана или Актау. все контактные телефоны в разделе «Контакты».

Электрические счетчики 3-х фазные, 3-х тарифным (информация,сколько стоят)
Ответ:

Спасибо Вам за интерес к сотрудничеству с нашей компанией. По вопросам оптовых закупок вы можете обратиться к руководителю отдела продаж в удобном, для Вас городе: Шымкент, Алматы, Астана или Актау. все контактные телефоны в разделе «Контакты».

Расскажите а как сейчас, подделывают автоматы и узо брендовые? На рынках говорят разное и при этом большой разброс цен на одни и те же устройства. Как вообще можно сразу отличить автомат IEK настоящий?
Ответ:

К сожалению, сегодня подделываются автоматические выключатели всех торговых марок. Отличить оригинальный автоматический выключатель от поддельного несложно, бесплатную консультацию по определению подлинности продукции всегда можно получить в нашей компании по телефону +7 (727) 321 77 77.

Здравствуйте, у Вас есть вакансии на трудоустройство?
Ответ:

Спасибо Вам за интерес к работе в нашей компании. Со всеми открытыми вакансиями вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Вакансии».

Здравствуйте, у меня в г.Петропавловске есть магазин электротоваров. На каких условиях возможно стать Вашим дилером?
Ответ:

Вы можете обратиться в отдел продаж г. Алматы для подачи вашей заявки, после ее рассмотрения вам будут предложены дилерские условия сотрудничества.

Ваша компания представлена в других регионах Казахстана?
Ответ:

Наша компания представлена филиалами в 8 городах Казахстана. Для получения контактной информации вы можете обратиться в раздел "Контакты" на этом сайте.

А вы только кабелем торгуете?
Ответ:

В нашем ассортименте болеее 5 500 наименований качественной электротехнической продукции от более чем 40 известных мировых производителей, основные направления в ассортименте компании это: кабельная продукция, свететехническая и ламповая продукция, низковольтная аппаратура, кабеленесущие изделия и электрощитовая продукция собственного производства. Вся продукция находится в наличии на складах нашей компании.

Добрый день! На сайте у Вас указано, что вы сами являетесь производителем кабеля. А вы еще что-нибудь производите?
Ответ:

Наша компания производит с 2005 года на собственном заводе кабельную продукцию, электрощитовое оборудование, кабельные гильзы и наконечники, гофрированнную трубу, так-же в 2014 году запущено производство светодиодных светильников. Вся продукция имеет сертификаты соответствия и сертификаты казахстанского содержания СТ-KZ.

Добрый день! Наша строительная компания давно работает с российскими заводами по кабельной продукции. Хотели бы закупаться в Казахстане.
Ответ:

Будем рады сотрудничать с вашей компанией! Кабельная продукция производимая нашей компанией конкурентноспособна и имеет ряд преимуществ перед аналогичной продукцией российских заводов. Продукция выпускается согласно ГОСТам, имеет длинный гарантий срок, предоставляются сертификаты качества и сертификаты казахстанского содержания СТ-KZ. Кабельная продукция всегда находится в наличии на складах нашей компании. Доставка кабельной продукции по регионам Казахстана осуществляется собственным грузовым транспортом а так-же жд вагонами по согласованию с клиентом.

Подскажите пожалуйста, мне для участия в тендере нужны сертификаты качества и сертификат СТ-KZ. У Вас есть?
Ответ:

Вы можете обратиться в один из филиалов нашей компании и если вы являетесь нашим клиентом, вам будут предоставленны сертификаты казахстанского содержания СТ-KZ на продукцию производимую нашей компанией.

Вы предоставляете гарантию на кабель и другую продукцию?
Ответ:

На всю продукцию производимую либо реализуемую нашей компанией предоставляется гарантия качества. Вся продукция имеет сертификаты качества которые предоставляются клиентам по первому требованию. В зависимости от продукции предоставляется гарантия от 1 до 7 лет. Компания очень внимательно следит за выполнением своих обязательств перед клиентом в области качества продукции. Компания не сотрудничает с непроверенными поставщиками поставляющими продукцию низкого либо сомнительного качества.

Какие гарантии качества вы даете?
Ответ:

На всю продукцию производимую либо реализуемую нашей компанией предоставляется гарантия качества. Вся продукция имеет сертификаты качества которые предоставляются клиентам по первому требованию. В зависимости от продукции предоставляется гарантия от 1 до 7 лет. Компания очень внимательно следит за выполнением своих обязательств перед клиентом в области качества продукции. Компания не сотрудничает с непроверенными поставщиками поставляющими продукцию низкого либо сомнительного качества.

А у Вас предусмотрены какие-нибудь скидки?
Ответ:

У нас гибкая система система скидок для корпоративных клиентов и дилеров. Вы можете обратиться в отдел продаж ближайшего филиала нашей компании для получения более подробной информации.

Вы работаете на условиях отсрочки платежа?
Ответ:

Постоянным клиентам компания предоставляет услуги по отсрочке платежа и кредитному (товарному ) лимиту. Для подробной консультации вам необходимо обратиться в ближайший филиал компании.

Здравствуйте! Я в следующем месяце собираюсь посетить Ваш филиал в Алмате. К какому менеджеру мне обратится?
Ответ:

При первом посещении нашей компании вы можете обратиться к любому менеджеру, после вашего первого обращения за вами будет закреплен персональный менеджер который будет обслуживать вас постоянно.

У Вас есть доставка?
Ответ:

Мы предоставляем для наших клиентов услугу "бесплатная доставка" в черте города Алматы при сумме заказа от 300 000 тенге. Если в находитесь в другом городе Казахстана вы можете обратиться в ближайший филиал нашей компании для организации доставки товара. Доставка товара из Алматы по городам Казахстана (кроме городов Уральск, Атырау, Актобе) осуществляется бесплатно собственным транспортом компании.

Весь товар у Вас в наличии? А то чего нет, долго ждать?
Ответ:

На складах нашей компании находится постоянный запас продукции позволяющий оперативно выполнять заказы клиентов. В случае отсутствия товара на складе вам будут предоставлены варианты альтернативной продукции либо даны сроки поставки продукции. Компания имеет свой парк автотранспортных средств за счет чего логистика прозрачна и доставка товара происходит оперативно в любой город Казахстана.

Здравствуйте! Я представляю проектную организацию. Подскажите пжл, Вы предоставляете какую-нибудь техническую поддержку проектировщикам?
Ответ:

Для вас всегда доступны услуги наших проектных менеджеров и полная техническая поддержка разрабатываемых вами проектов от нашей компании и наших партнеров-производителей продукции. Для проектных организаций и институтов мы предоставляем полный пакет справочной литературы, каталогов, специальных программ обучения, услуги проектного менеджера. С 2014 года запущена совместная программа нашей компании и группы компаний "Интерэлектрокомплет" для проектировщиков "IEK+" а тк-же годовая бесплатная программа обучения совместно с лидирующими международными производителями в электротехнической отрасли: Scneider, Legrand, OOO "Световые технологии", IEK, ITK, OSRAM и многих других. Просим вас связаться с отделом продаж ближайшего филиала компании. Все услуги оказваются бесплатно!

У вас есть открытые вакансии?
Ответ:

Да, открытые вакансии есть, Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте в разделе Вакансии.

Вы проводите обучение для клиентов?
Ответ:

Да, обучения для клиентов мы проводим постоянно, если вы хотите принимать участие в наших семинарах, пожалуйста отправьте ваши данные на электронную почту almaty@ekt.kz с пометкой "Семинар", мы добавим вас в рассылку. Все наши семинары мы проводим бесплатно!

Задать вопрос

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Вопрос (обязательно)